在和平区新华西社区提起李秋，几乎没有不知道她的。2021年，李秋走马上任，成为新华西社区党委书记。在李秋来这里任职之前，新华西社区是有名的“四多”社区，即“老破小旧”住宅多、“跑冒滴漏”数量多、“急难愁盼”问题多、“涉事上访”人员多。居民关于民生问题的投诉件和信访件让社区工作人员应接不暇。

　　“80后”李秋大学时学的就是社区工作专业，针对这些让居民苦恼也让社区工作者头疼的问题，她以创城为契机，巧妙地将“社区大党委、网格党支部、楼院党小组、党员中心户”四级组织架构和“省12345+网格”模式结合起来，开创了党建引领“1+N”，即党建引领“社区+物业+业委会+职能部门”的工作机制，形成了群众需求网格发现、支部呼叫、分级响应的联动机制，以小网格撬动大服务，解决了诸多让居民忧心、工作人员难心的民生问题。

　　工作中，李秋以网格员和“三长”形成纵横交错的信息网，以入户走访、微信调研、电话询问等方式，充分了解民生问题，听取居民意见。2023年，新华西社区启动老旧小区改造工作。为了达到暖民心、解民忧的服务目标，李秋充分调动网格员和“三长”的积极性，采取协商议事和小组会议的方式进行探讨，根据各小区不同情况、不同问题，拟定改造草案，并通过多轮民意筛选，勤与设计方沟通，在充分征集居民代表意见和建议后敲定改造方案。

　　新华西社区的居民住宅都是二十世纪八九十年代的老楼，住户大多是老年人。有些老年人有攒东西的习惯，家里放不下，就摆到了楼道里，既带来安全隐患，又损害邻里之间的和谐。为了清除楼道里的杂物，李秋和网格员一道走访了几家高龄独居的老人，向他们耐心宣讲创城的意义、要求以及消防安全常识。“大姨，我跟您闺女年龄差不多大，一想到您自己在家，楼道里还堵着一堆木材，有点啥事出来都费劲，您闺女能不担心？这多影响她的工作啊！”老人们听到这样贴心又至情至理的话，纷纷表示配合，同意把杂物清理干净。

　　“创城不是一朝一夕，而是要切切实实地为社区居民办好事、办实事！”一年365天，李秋每天都奔波在创城为民的路上。眼下，新华西社区老旧小区改造工程开工在即，李秋将带领她的团队，走上为社区居民解难题、办实事的新征程。