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近日,一位公交司机在营运途中,发现车上有一名走失的小孩后,立即联系警方,最终帮助孩子找到了家人。
6月7日13时左右,阳泉公交公司四分公司的公交司机张菲菲,驾驶4路公交车执行营运任务。当车辆到达终点站时,他像往常一样等待下一个发车点。这时,一名大约四五岁的小男孩独自上车坐在了后排座位上,神情有些紧张和迷茫。凭借经验,张菲菲判断小男孩可能与家人走散了。
张菲菲立即走上前去,蹲下身子,温柔地询问小男孩的情况。然而,由于小男孩年纪较小,加上紧张,无法清楚地说出家人的联系方式和家庭住址。张菲菲一边轻声安抚小男孩的情绪,告诉他不要害怕,自己会帮他找到爸爸妈妈;一边迅速将情况报告给了分公司管理人员,并拨打了报警电话。
在等待警察到来的过程中,张菲菲一直陪伴在小男孩身边陪他聊天,安抚情绪。同时,他通过车内广播,向乘客说明了情况,希望有认识小男孩或了解其家人信息的乘客能够提供帮助,但遗憾的是,车上乘客都表示不认识小男孩。
不久后,警方赶到现场。张菲菲将小男孩的情况详细告知了民警,并协助民警查看了公交车内的监控视频,以便获取更多线索。经过警方的努力,通过一系列调查和联系,终于成功找到小男孩的家长。
原来,小男孩趁母亲午睡时偷跑出了家门,凭着少许记忆想要坐车去奶奶家。焦急万分的家长四处寻找,却始终没有孩子的下落,正心急如焚时,接到了警方的电话。
得知孩子安然无恙,小男孩的父母迅速赶到公交车站。看到孩子的那一刻,他们激动得热泪盈眶,紧紧地抱住孩子。“真的太感谢你们了,要不是你们,我们真不知道该怎么办了,你们是孩子的恩人!”小男孩的父亲关先生激动地说。
张菲菲说:“孩子走失,家人肯定特别着急,作为一名公交司机,保障乘客的安全是我的职责,遇到这样的事情,我一定会伸出援手。我只是做了自己应该做的事,看到孩子和家人团聚,我也感到非常欣慰。”他朴实的话语,赢得在场乘客的阵阵掌声。(冯梦琪 吕汉昌)